「働きやすいプロジェクト」アンケート結果（５） / PMstyleコラム

PMstyleでは今年度、生産性の高いプロジェクトの在り方を検討するオープンな研究会を企画しています。
※その準備会を6月26日に開催します。

「働きやすいプロジェクト」アンケートの結果報告の第５回です。

第１回は、４月１７日、第２回は、４月２８日、第３回は５月１日、第４回は５月８日に配信しています。

「Ｑ４．あなたが参加したプロジェクトで達成した成果に対する顧客の評価に満足していますか？」という質問に、

　はい　６０．５％　　いいえ　３９．５％

「Ｑ５．あなたが参加したプロジェクトで達成した成果に対する上位組織からの評価に満足していますか？」

　はい　４５．５％　　いいえ　５４．５％

「Ｑ６．あなたが参加しているプロジェクトにおいて、チームとして達成した成果に対するプロジェクトでの評価に満足していますか？」

　はい　５３．５％　　いいえ　４６．５％

との回答をいただき、顧客からの評価に最も満足しているとの結果でした。

　┌――――――――――――――――――――――――――――――――――┐
　｜アンケートは、プロジェクトの実務担当者（リーダー、メンバーの方）に　
　｜実施をお願いしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜プロジェクトの成果について、顧客からの評価が最も満足度が高いとの結果
　｜でしたが、自分の周りの状況とは違うと思われている方、全くその通り！と
　｜おもわれている方、アンケートはまだ募集中ですので、ぜひ、実施をお願い
　｜します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜アンケートは１０分ほどで完了しますが、途中で止まっている回答もあり、
　｜３０歳未満の方が０名です。ご協力よろしくお願いします！　　　　　　　
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜途中で止まっておられる方は、以下のＵＲＬから続きができますので、　　
　｜よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　｜　　https://jp.surveymonkey.com/r/2M3VTH6　　　　　　　　　　
　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　└――――――――――――――――――――――――――――――――――┘

では、回答の分析を、続けます。

「Ｑ４．あなたが参加したプロジェクトで達成した成果に対する顧客の評価に満足していますか？」

「Ｑ５．あなたが参加したプロジェクトで達成した成果に対する上位組織からの評価に満足していますか？」

「Ｑ６．あなたが参加しているプロジェクトにおいて、チームとして達成した成果に対するプロジェクトでの評価に満足していますか？」

の回答として、顧客から、上位組織から、チームがプロジェクトからの評価についての満足度のクロス集計の上位５位のランキングは、

第１位　３３．８％　すべて「はい」
第２位　２９．６％　すべて「いいえ」
第３位　１４．１％　Ｑ４．の顧客からは「はい」、Ｑ５，Ｑ６は「いいえ」
第４位　　９．９％　Ｑ４．の顧客からは「はい」、Ｑ５．の上位組織からは
　　　　　　　　　「いいえ」、Ｑ６．のチームがプロジェクトからは「はい」
第５位　　７．０％　Ｑ４．の顧客からは「いいえ」、Ｑ５，Ｑ６は「はい」

との結果でした。

すべて「はい」が第１位なのは、健全的だなあ、とちょっと安心しましたが、第２位がすべて「いいえ」であり、やっぱり、プロジェクトって両極端なんだなあ。。。

また、顧客からの評価には満足しないが、上位組織からの評価に満足しているという回答が、８．４％に対して、顧客からの評価に満足し、上位組織からの評価には満足しないという回答が、２４．０％という結果から、上位組織よりも顧客からの方が正しく評価されていると思われているようです。

ただし、満足度と正しく評価されていることの関連性については、わかりませんので次回分析してみます。

まだ、実施されていない方や途中で止めていらっしゃる方は、お手数ですが、アンケートへのご協力をお願いいたします。

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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。