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イノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。

第131回 PMBOK(R)ガイドのツールと技法(2)〜データ表現(2020/09/09)

プロジェクトマネジメントオフィス 鈴木 道代

◆ツールと技法〜データ表現

PMBOK(R)ガイドのツールと技法の紹介、第2弾です。ステークホルダー知識エリアのツールと技法、データ表現の紹介です。ステークホルダーマネジメントには、4つのプロセスがあり、ツールと技法として、下記のデータ表現があります。

●立上げ「ステークホルダーの特定」データ表現
・権力と関心度のグリッド、権力と関与度のグリッド、影響度と関与度のグリッド
下記コラムをご覧ください。

  PMの道具箱 第10回 ステークホルダー影響グリッド

・ステークホルダー・キューブ
下記コラムをご覧ください。
  PMの道具箱 第55回 ステークホルダーキューブ

・突出モデル:権力、緊急性、正当性の評価に基づきステークホルダーを分類
・影響の方向性:影響力が上向き、下向き、外向き、横向きなのかでステークホルダーを分類
・優先順位付け:ステークホルダー数が多い場合、必要

●計画「ステークホルダー・エンゲージメントの計画」データ表現
・マインド・マップ法:ステークホルダーの情報、相互関係などを視覚的に体系化
・ステークホルダー関与度評価マトリクス:ステークホルダーの関与度を「不認識」「抵抗」「中立」「支援型」「指導」に分類

●実行「ステークホルダー・エンゲージメントのマネジメント」
データ表現は含まれていません。

●監視コントロール「ステークホルダー・エンゲージメントの監視」データ表現
・ステークホルダー関与度評価マトリクス:次回に紹介します。

「エンゲージメント」については、下記コラムをご参照ください。

PMの道具箱
 第65回 コミュニケーションログとエンゲージメントマネジメント

次回は、ステークホルダー関与度評価マトリクスを取り上げます。

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◆プロジェクトを成功させるステークホルダーマネジメント     ◆7PDU's
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       ※ZOOMによるオンライン開催です。2日間に分割して開催します
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  4.ステークホルダーのプロジェクトへの協力を得る
  5.ステークホルダーと交渉する
  6.ステークホルダーエンゲージメントを計画する
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                  13:30-17:00(13:20入室可)
       ※ZOOMによるオンライン開催です。2日間に分割して開催します
       ※少人数、双方向にて、ディスカッション、ロールプレイを行います
  講師:鈴木道代(株式会社プロジェクトマネジメントオフィス,PMP,PMS)
  詳細・お申込 https://pmstyle.biz/smn/influence20.htm
  主催 プロジェクトマネジメントオフィス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【カリキュラム】
1.ステークホルダーマネジメントとは何か
 ・ステークホルダーに動いてもらう
 ・ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント
2.ステークホルダーの特定・プロジェクトのパラメータ
 ・ステークホルダー・マトリクス
 ・ステークホルダー影響グリッド
 ・ステークホルダー・マネジメント戦略
 ・(演習2)ステークホルダーリスト
3.影響力の法則(R) ・影響力とは何か?
 ・「カレンシーの交換」メカニズム
 ・ステークホルダーの目標を把握し、カレンシーを計画するステップを学ぶ
 ・(演習3)カレンシーを考える
4.概念的に考えて具体的に行動する・コンセプチュアルスキルとは
 ・本質を見極める
 ・洞察力を高める
5.ステークホルダーと良い関係を作る・WinWinの関係
 ・信頼を得る
 ・チームを結束させる
 ・(演習5)期待と要求のロールプレイ
6.まとめ
 ・(演習6)カレンシーを再考する
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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

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