イノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、ＰＭＯについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。

第１０回　ステークホルダー影響グリッド （2008.11.14）

プロジェクトマネジメントオフィス　鈴木　道代

• Tweet
• 

◆ステークホルダー影響グリッド

ステークホルダー影響グリッドは、プロジェクト・チーム全体（ここではすべてのステークホルダーを含んでいます）を把握し、どこを改善すべきかを検討するためのツールです。
ステークホルダーとは、プロジェクトと利害関係のある人またはグループのことであり、母体組織、ベンダー、顧客などのステークホルダーで構成されるプロジェクトの活動におけるプロジェクトとステークホルダーとの関係視覚的に表すツールであり、ステークホルダーがプロジェクトの成功に与えるべき影響度を表します。

プロジェクトを成功させるためには、ステークホルダーの目標、ニーズなどを把握し、その影響を理解し、ステークホルダーとの関係をマネジメントする必要がありますが、そのステークホルダーとのコミュニケーションを計画するための情報を提供するツールです。

ステークホルダー影響グリッドは、「ステークホルダーのコミットメント」を横軸、「プロジェクトの成功のために必要なステークホルダーによるサポートの重要性」を縦軸にとって、各ステークホルダーを円でプロットします。円の大きさはステークホルダーの影響度を表します。

　　　　

１象限：サポートの重要性の高いステークホルダーで現在のコミットメントも高い
　　　　コミットメントを維持してもらうステークホルダーマネジメントが必要

２象限：サポートの重要性の高いステークホルダーだが現在のコミットメントは低い
　　　　今後、１象限に移るようにプロジェクト実行中でのステークホルダーマネジメントが必要

３象限：サポートの重要性の低いステークホルダーで現在のコミットメントも低い
　　　　特に問題はないが、この象限に影響力の大きいステークホルダーが存在する場合は、その影響力を発揮してもらうためにも４象限に移動するようなマネジメントが有効な場合がある

４象限：サポートの重要性の低いステークホルダーだが現在のコミットメントが高い
　　　　ステークホルダーＢは、影響力が大きいので、コミットメントを維持してもらうためのステークホルダーマネジメントが必要

このように、ステークホルダーの現在の状況を分析し、チームメンバーでステークホルダー影響グリッドを作成することによって、ステークホルダーへの認識の統一をすることができます。
また、それぞれのステークホルダーがあるべき位置（象限）をチームメンバーでプロットすることで、現在の位置との間にギャップのあるステークホルダーに対して、プロジェクトへの参画意識を高めるためのステークホルダーマネジメントの計画を作成していきます。

ぜひ、ステークホルダー分析のツールとして、ステークホルダー影響グリッドを利用してください。

◆顧客（ステークホルダー）に関連するセミナーを開催します
━【開催概要】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「影響力の法則(R)」を活かすステークホルダーマネジメントの実践◆7PDU's
　　日時・場所：【Zoom】2025年 02月 18日（火）9:30-17:30（9:20入室可）
　　　　　 【Zoomハーフ】2025年 01月 08日（水 ）13:00-17:00＋３時間
　　　　　【Zoomナイト】2025年 01月 29日（水）31日（金） 19:00-21:00＋３時間
　　　　　　　※Zoomによるオンライン開催です
　　　　　　　※ナイトセミナーは、2日間です
　　　　　　　※ハーフセミナー、ナイトセミナーは、事前学習が３時間あります。
　　　　　　　※少人数、双方向にて、ディスカッション、ロールプレイを行います
　　講師：鈴木道代（株式会社プロジェクトマネジメントオフィス，PMP，PMS）
　　詳細・お申込　https://pmstyle.biz/smn/influence20.htm
　　主催　プロジェクトマネジメントオフィス、ＰＭＡＪ共催
　　※Youtube動画「ステークホルダーマネジメント」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【カリキュラム】
１．ステークホルダーマネジメントとは何か
２．ステークホルダーの特定
　・（演習２）ステークホルダーリスト
３．影響力の法則（R) ・影響力とは何か？
　・（演習３）カレンシーを考える
４．概念的に考えて具体的に行動する・コンセプチュアルスキルとは
　・本質を見極める
　・洞察力を高める
５．ステークホルダーと良い関係を作る
　・（演習５）期待と要求のロールプレイ
６．まとめ
　・（演習６）カレンシーを再考する
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• 一覧
• 第９回　プロジェクトリクエスト （2008.10.24）
• 第１１回　ジョブ・ディスクリプション （2009.01.23）

著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

メルマガ紹介

本連載は、ＰＭ養成マガジン購読にて、最新記事を読むことができます。