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第92回 クリティカルシンキング(3)〜思考を疑う(2016/09/16)

プロジェクトマネジメントオフィス 鈴木 道代

◆クリティカルシンキング(3)〜思考を疑う

問題解決、意思決定などマネジメント作業には欠かせない思考法であるクリティカルシンキングについて、前々号では、7つの心構えについて、前号では、合理性について述べました。

 PMの道具箱(90) クリティカルシンキング(1)〜7つの心構え

 PMの道具箱(91) クリティカルシンキング(2)〜合理性を疑う


本号では、クリティカルシンキングの疑うポイントとして、内省について、取り上げます。

思考(内省)について疑うポイントは、次の5つです。

1.先入観
2.思考の深さ
3.思考の幅
4.現実からの逃避
5.思考の態度

1.先入観
クリティカルシンキングは、「正しく疑う」ことであり、考えたこと(自分の思考)を「本当にそうか?」と疑う思考法です。
自分には、論理・思考のパターンがありますが、それが、もしかすると思い込みかもと疑います。

そのためには、まず、意見と事実を区別するところから始め、意見であるならば、それを信じることができるのかどうかを確かめるために、PDCAを高速回転することで、先入観ではないことを確認します。

2.思考の深さ
なぜを5回繰り返すと、真の原因にたどり着く、とよく言われています。考えが浅いことを疑い、本質に注目し、それを深く掘り下げることで、思考を深くします。

3.思考の幅
大きく考えるか、小さく考えるか、長期的に考えるか、短期的に考えるかなど、多様な枠で思考の幅を広くします。そのためには、一旦現実から離れ、目的から考える習慣を身につけましょう。

4.現実からの逃避
出てきたアイデアが現実離れしていないかを疑います。そのために、具体例を考えます。具体例が出てこない場合は、考えが間違っていることが多いようです。
また、関係者になりきり、そのアイデアをどう思うかを考えます。

5.思考の態度
考えたことに対して、常に「根拠」を説明できるようにしておきます。
そのためには、一人ブレストが有効を言われています。

上記の内省に関するポイントを疑うことによって、これまでとは、少々、洗練された考えになる、クリティカルシンカーになるのではないでしょうか。

◆参考資料
 3分でわかるクリティカルシンキングの基本


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        ※ZOOMによるオンライン開催です。2日間に分割して開催します
        ※少人数、双方向にて、演習、ディスカッションを行います
  講師:鈴木 道代(株式会社プロジェクトマネジメントオフィス,PMP,PMS)
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  主催 プロジェクトマネジメントオフィス、PMAJ共催
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  【カリキュラム】                           
   1.クリティカルに考えるとは
   2.ロジカルシンキング
   3.何を疑うのか(合理性)
   4.何を疑うのか(内省)
   5.クリティカルシンキングの4ステップ
   6.具体的状況におけるクリティカルシンキング演習
   7.クリティカルシンキング総合演習                  
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        ※少人数、双方向にて、演習、ディスカッションを行います
  講師:鈴木 道代(株式会社プロジェクトマネジメントオフィス,PMP,PMS)
  詳細・お申込 https://pmstyle.biz/smn/critical_practice.htm
  主催 プロジェクトマネジメントオフィス、PMAJ共催
 ※Youtube関連動画「クリティカルシンキング
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  【カリキュラム】                           
   1.クリティカルシンキングトレーニング
    【講義】仕事の本質を考え、関係者として、評価する
    【エクスサイズ】現状を疑う
    【エクスサイズ】問題を疑う
    【エクスサイズ】視点を変え、別の可能性を追求する
   2.クリティカルシンキング応用(1)〜要求分析
    【講義】本質要求を探す
    【エクスサイズ】顧客の現状認識を疑う
    【エクスサイズ】顧客の要求を疑う
    【エクスサイズ】顧客の要求の本質を追求する
   3.クリティカルシンキング応用(2)〜リスクマネジメント
    【講義】クリティカルシンキングとリスクマネジメント
    【エクスサイズ】プロジェクト計画を疑う
    【エクスサイズ】プロジェクト目標を疑う
    【プロジェクト】クリティカルシンキングでプロジェクト計画を見直す
   4.クリティカルシンキング応用(3)〜ステークホルダーマネジメント
    【講義】ステークホルダーを多面的に分析する
    【エクスサイズ】リスクからステークホルダーを特定する
    【エクスサイズ】ステークホルダーの影響力を疑う
    【エクスサイズ】視点を変え、ステークホルダーの意識を変える
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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

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