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第９０回　クリティカルシンキング（１）〜７つの心構え（2016/08/23）

プロジェクトマネジメントオフィス　鈴木　道代

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◆クリティカルシンキング（１）〜７つの心構え

問題解決の思考法には、ロジカルシンキング、ラテラルシンキング、クリティカルシンキングの３つが代表的な思考法と言われています。

ロジカルシンキングは、「正しく考える」ことであり、論理的に考えるためにＭＥＣＥ（Mutually Exclusive Collective Exhaustive：漏れなく、ダブりなく）やストラクチャードピラミッドなどをツールを使い、「垂直思考」にて深く考えます。

ラテラルシンキングは、「正しく発想する」ことであり、より広い視野で見たり(鳥の目）、近づいてみたり（蟻の目）、対象の動きに注目したり（魚の目）することを重視し、「水平思考」にて、考えを広くする思考法です。

クリティカルシンキングは、「正しく疑う」ことであり、考えたこと（自分の思考）を「本当にそうか？」と疑う思考法です。

そこで、自分の思考（結果や方法）を疑うことがクリティカルシンキングですので、まず、疑う態度・心構えが重要になってきます。

クリティカルシンキングのためには、次の７つの心構え（知的特徴）が必要と言われています。

・知的謙遜（知らないということを認識する）
・知的勇気（敢えて意見を見直す）
・知的共感（相対する視点を見直す）
・知的誠実（他の考えに対しても自分と同じ判断基準を用いる）
・知的忍耐（複雑な状況や挫折感を乗り越える）
・根拠に対する自信（正当な根拠はそれだけの価値があることを認識する）
・知的主体性（独自に考える）

反対の態度、心構えを挙げてみますと、

・自分の無知や知識の偏りを自覚せず、　　　　　　　　→知的謙遜に反する
・自分の視点を見直すことがなく、　　　　　　　　　　→知的勇気に反する
・他人の視点を受け入れず、　　　　　　　　　　　　　→知的共感に反する
・自分の意見が最も正しいと判断し、他の意見は正しいはずがないと判断し、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→知的誠実に反する
・複雑な状況の際には思考が停止し、　　　　　　　　　→知的忍耐に反する
・権威者や大勢の意見を元に考える　　　　　　　　　　→知的主体性に反する

ことが、全くクリティカルではないことになります。
なんとなく、心当たりがあるのではないでしょうか？

クリティカルシンカー（クリティカルシンキングする人）になるためには、上記の７つの心構えを常に意識することが第一歩です。

クリティカルシンキングのセミナーでは、受講者の方に、「自分に最も不足している心構えは？」との質問を毎回行っています。

「知的謙遜」と「知的誠実」を挙げられる方が多いのですが、皆さんは、どの心構えが欠けていると感じますか？

７つの心構えを意識することがベストなのですが、最も足りないと感じている心構えを、明日からではなく、現時点から、常に意識してみませんか？

◆参考資料
　最強のクリティカルシンキング・マップ　著：道田泰司　日本経済新聞出版社

　３分でわかるクリティカルシンキングの基本


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　　　１．クリティカルに考えるとは
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　　　３．何を疑うのか（合理性）
　　　４．何を疑うのか（内省）
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　　講師：鈴木　道代（株式会社プロジェクトマネジメントオフィス，ＰＭＰ，ＰＭＳ）
　　詳細・お申込　https://pmstyle.biz/smn/critical_practice.htm
　　主催　プロジェクトマネジメントオフィス、ＰＭＡＪ共催
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　　【カリキュラム】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　１．クリティカルシンキングトレーニング
　　　　【講義】仕事の本質を考え、関係者として、評価する
　　　　【エクスサイズ】現状を疑う
　　　　【エクスサイズ】問題を疑う
　　　　【エクスサイズ】視点を変え、別の可能性を追求する
　　　２．クリティカルシンキング応用（１）〜要求分析
　　　　【講義】本質要求を探す
　　　　【エクスサイズ】顧客の現状認識を疑う
　　　　【エクスサイズ】顧客の要求を疑う
　　　　【エクスサイズ】顧客の要求の本質を追求する
　　　３．クリティカルシンキング応用（２）〜リスクマネジメント
　　　　【講義】クリティカルシンキングとリスクマネジメント
　　　　【エクスサイズ】プロジェクト計画を疑う
　　　　【エクスサイズ】プロジェクト目標を疑う
　　　　【プロジェクト】クリティカルシンキングでプロジェクト計画を見直す
　　　４．クリティカルシンキング応用（３）〜ステークホルダーマネジメント
　　　　【講義】ステークホルダーを多面的に分析する
　　　　【エクスサイズ】リスクからステークホルダーを特定する
　　　　【エクスサイズ】ステークホルダーの影響力を疑う
　　　　【エクスサイズ】視点を変え、ステークホルダーの意識を変える
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

• 一覧
• 第８９回　自分が源泉（2016/08/08）
• 第９１回　クリティカルシンキング（２）〜合理性を疑う（2016/08/30）

著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

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