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プロジェクトチームの編成では、スキルレベルとスキルセットを考慮する。チームビルディングでは、まず、信頼関係を構築する

No63.　プロジェクトチームの編成と育成《一般》（2019.03.13）

プロジェクトマネジメントオフィス　鈴木道代

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【目的】プロジェクト作業（アクティビティ）を完了するために必要なチームを作る
【用途】必要なスキルを補完するメンバーを獲得し、チームを育成する
【効用】協力的で有能なチームメンバーでプロジェクトパフォーマンスを向上する
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◆プロジェクトチームの編成

本プロセスは実行プロセスであり、すでにプロジェクト作業に必要な人的リソースについては、人的資源計画で計画されています。
その中では、プロジェクト立ち上げ時にアサインされていた主要メンバーはすでに、含まれていますが、その他の追加メンバーについては、リソーススキル別に必要な人数が記載されていることが多く、メンバー名まで特定されているわけではありません。

そこで、作業（アクティビティ）毎に必要なスキルを保有したメンバーを必要な人数分、アサインしますが、そのためには、計画時のアクティビティ資源見積りにおいて、下記の点を明確にしておきます。

・作業を完了するために必要なスキルとそのスキルレベル
・必要人数
・役割と責任

そして、メンバーアサインの組織の通常の手続きにてアサインした結果、作業に必要なスキルのスキルレベルとアサインされたメンバーのスキルレベルにギャップがある場合は、見積り通りに作業を進めることに困難が予想されますので、次の点を検討します。

・内部リソースの中で、必要スキルレベルを保有したメンバーの再配置を行う
　（途中交代も検討）
・他プロジェクトとの作業を掛け持ちしているメンバーのモチベージョン向上
　（当プロジェクトでの作業効率の向上）
・チーム育成において、スキル向上や新しいスキルの獲得を図る
・外注を検討
・追加メンバーを探す

上記の検討もむなしく、ギャップが解消されない場合は、必ず重大なリソースリスクとして、リスクを特定し、対応策を講じておきます。

◆チームのスキルセット

また、チームの必要条件は、下記のチームのスキルセットが揃っていることです。全員が保有している必要はなく、リーダーがすべて保有している必要もありません。チームの誰かが、保有し、補完することで、チームとして成立します。

・業務スキル
・マネジメントスキル（意思決定と問題解決）
・コミュニケーションスキル

皆さんのチーム（10人以内）には、スキルセットが揃っているでしょうか？

◆プロジェクトチームの育成

プロジェクトのパフォーマンス向上（計画通り進み、目的を実現する）は、チームのパフォーマンス向上（作業効率）により実現することができます。チームのパフォーマンスはメンバーのパフォーマンス向上とチームビルディングにより実現することができます。

チームの編成において、スキルレベルにギャップがある場合、チームメンバーのスキル向上が欠かせませんので、下記の点に取り組みます。必要であれば、計画において、ＷＢＳに含んでおきます。

・トレーニング
・コーチングとメンタリング
・ネットワーキング（情報交換）
・自己啓発

そして、チームビルディングに取り組みますが、まず必要なことは、キックオフまたはワークショップを開催し、信頼関係を構築することです。
また、自分にとってプロジェクトは何なんだ？という問いを投げかけ、役割と責任について意識づけを行い、チームを創っていきます。

ワークショップや役割と責任については、下記コラムもご参照ください。

　PMstyle Kit　No25.　スタートアップワークショップ

　PMstyle Kit　No13.　レスポンシビリティを委ねる

チームビルディングには、作業場所の集結（コロケーション）、フェイスツーフェイスミーティングなども、有効です。クロスファンクショナルチームの場合は、特にです。

クロスファンクショナルチームについては、下記コラムもご参照ください。

　PMstyle Kit　No16.　クロスファンクショナルチーム（１）

また、リーダーは、チームビルディング、メンバーのスキルアップのために、ポジティブフィートバックを心掛けましょう。

ポジティブフィートバックについては、下記コラムもご参照ください。

　PMの道具箱　第１４回　ポジティブ・フィードバック

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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

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