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プロジェクトやフェーズの終結時に、マネジメントタスクを完了する。プロジェクトの最終ドキュメントが作成・認可され、契約を修了し、教訓を作成する

No62.　プロジェクトやフェーズの終結《一般》（2019.02.20）

プロジェクトマネジメントオフィス　鈴木道代

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【目的】プロジェクトやフェーズの終結時に、マネジメントタスクを完了する
【用途】プロジェクトやフェーズの終結時に行う
【効用】プロジェクトの最終ドキュメントが作成・認可され、教訓が作成される
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◆プロジェクトやフェーズの終結

本プロセスは、プロジェクトを終了する時に使用され、特に長期プロジェクトでは、プロジェクトライフサイクルの各フェーズやステージゲート移行時に適用し、次の６点について行います。

・公式な受入を得る
・プロジェクト文書を完成させる
・契約を終了し、支払処理を行う
・チームメンバーに感謝する
・成功のお祝いをする
・プロジェクトを分析する

・公式な受入を得る
要求事項の収集プロセス、スコープの定義プロセス、スコープのコントロールプロセス（スコープの変更管理）での結果と納品物に相違がないことを確認し、最終テストにて、合意を得た仕様書との相違がないことを確認し、評価すべき人々がプロジェクト成果物によるプロジェクトのゴールを受入します。
また、スコープの妥当性確認プロセスが完了している必要もあります。

そして、プロジェクトスポンサーが、公式にプロジェクトの終了を宣言し、顧客への請求を起こします。
もし、いくつかの目標達成に失敗した場合でも、部分的に成果を受入、たとえ、プロジェクトが中止になった場合でも、公式にプロジェクトを完了させます。

・プロジェクト文書を完成させる
最終結果のサマライズレポートを作成しますが、様式は、状況報告レポートと同様であり、そこに最終結果を記載し、プロジェクト終了としての最終レポートを作成します。レポートには重要な成果とともに、プロジェクトチームメンバーに対するストレス、個人やチームの貢献についても記載し、プロジェクト状況のメトリクスを記載します。
また、プロジェクト文書（計画や変更ログ、課題ログ、進捗結果など）すべてを保存すべき場所に保存し、残します。

・契約を終了し、支払処理を行う
契約に関する文書対応を終了し、受注側への支払処理を開始し、調達の終結を行います。
注）従来のPMBOK(R)では、終結プロセス群として調達終結プロセスが存在していましたが、第６版では、調達終結は、監視コントロールプロセス群の調達のコントロールプロセスに含まれました。

・チームメンバーに感謝する
プロジェクトの最後に、情報を提供してくれた人、レポートを作成してくれた人、作業を行ってくれた人、成果物を納品してくれた人など、人々に感謝します。そして、報奨と認識を行います。
報奨と認識については、こちらのコラムをご覧ください。

　PMstyle Kit　No52.　報奨にてモチベーションを向上する

・成功のお祝いをする
プロジェクトの最後に成功イベントを開催します。プロジェクトがたとえ、問題を抱えて終了したとしても、ポジティブにプロジェクトを終了させるために、イベントを行います。イベントは、贅を尽くして行う必要はなく、その目的が実現できうる有効な範囲で行います。
グローバルなチームの場合は、拠点単位に行うこともああります。

・プロジェクトを分析する
ポストプロジェクトレビューを行いこれからのプロジェクトに有効な知見としての、教訓を残します。こちらのコラムもご参照ください。

　PMstyle Kit　No10.　レッスンズ・ラーンド《一般》

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　　　７．経験を活かしてプロジェクトを成功させる
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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

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