第178話 コンセプチュアルな人々(1)KJ法(2023/10/31)
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しばらく連載が止まっていましたが、鈴木道代執筆にて、再開します。よろしくお願いします。
◆コンセプチュアルな人々
連載を再開するにあたり、何をテーマにしようか、と考えました。PMstyleは、元々、プロジェクトマネジメント、PMOのコンサルティング、研修、セミナーを行っていました。当初は、PMBOK(R)の基礎知識習得とコンピテンシー向上を目指し、カリキュラムを構築していました。
PMBOK(R)の基礎知識に関しては、講義とケースメソッドによる演習にて、習得を確認するスタイルで進めています。
コンピテンシー向上では、PM養成講座などの演習中心のカリキュラムにて、コンピテンシー獲得を目指しています。
PM養成講座では、次回までに実践すること、講義内で学んだツールなどで使うものを3つ挙げることをアンケートの最後に記載していただいています。そして、次の回で、それらを発表していただき、感じたことや、実践したこと、使ったことによる成果も感想として述べていただきます。
PM養成講座は1カ月ごとに行いますので。1カ月の間に忘れていたり、忙しいために実践できないこともありますが、ツールを具体的に記載いただいた方は、ほとんど実践されていました。また、その感想や成果もしっかりと発表され、使ったことに対する振り返りもあり、成長が感じられます。
次回までに実践することも、具体的に書かれた方は、実践とその振り返りがありますが、テキストの1項目を書かれただけの場合は、残念ながら、知識を理解しただけに終わってしまいます。
実践するためには、抽象的・概念的なことを学び、自分の業務でどのように活かすのかを、具体的なアクションに落とさないと、なかなかできないようです。したがって、実践による成長は、概念と形象の世界の往復が必須です。それらが自然にできている方を、本連載では、コンセプチュアルな人々と呼ぶことにします。
本連載では、著者が、これまでに、コンサルティング、研修、セミナーなどを通じてお会いしたコンセプチュアルな人々の特徴について、述べていきます。
◆まず、KJ法
KJ法は、川喜多二郎氏が考案した発想法、問題解決の技法です。ブレーンストーミングなどで出てきたアイデアをまとめるために、KJ法では、次の4ステップで進めていきます。
1.アイデアを1枚の付箋やポストイットにペンで記入します。
いつ、誰が、どこで、何をなどを完結に記入します。
2.グループ編成
まず、すべての付箋を一覧できるように、広い場所に貼り付けます。できれば、無秩序に貼り付け、全体を右から左、左から右、上から下、下から上と見渡します。
その中で、近しい内容の付箋を近くに集めるように、張り替えていきます。そこでは、字面の類似性で集めるのではなく、本質同士が近いものを集めていきます。
品質管理、日程管理とか、管理がついている言葉を集めるのではなく、品質に関するもの、日程に関するものを集めるという方法です。そして、集まったグループに名前をつけます。
3.付箋の追加
次に、グループの名前から、そのグループに入るアイデアを考え、そのグループの中に入っていなければ、付箋に記入し、追加します。また、グループの中にある付箋から連想して、付箋を追加していきます。
「2.グループ編成」は、概念化・抽象化であり、「3.付箋の追加」は具体化・具象化です。
例えば、動物をKJ法で分類すると、犬と猫は似ていて、カエルとイモリは似ていて、それらはそれぞれ、哺乳類と両生類にグルーピング(分類)されます。
「3.付箋の追加」では、それぞれ、羊やオオサンショウウオなどが追加されます。
しかし、そのような学術的分類ではなく、ペット屋さんが扱う生き物を考える場合、室内飼育、屋外飼育、草食動物、肉食動物、陸上動物、水中動物などの分類が適切であり、付箋の追加もその分類の視点で考えます。
このように、抽象化・具象化は、分類の目的によって変わり、適切な抽象化ができるかどうかが付箋の追加(新しい具象、新しいアイデア)の優劣にかかわってきます。
字面の類似性で集めるのではなく、本質同士が近いものを集めるのが、適切なグルーピングです。そのグループの中を見渡し、新しい具象を見つけることが適切な具象化です。
適切なKJ法ができる人は、コンセプチュアルな人々です。
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著者紹介
鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得
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