ＰＭＯには５つの機能と２０のマネジメント項目があるが、ＰＭＯのタイプと提供するメリットによって、必要な機能が異なる

第２回　プロジェクトマネジメントオフィスの機能体系（2008.04.10）

プロジェクトマネジメントオフィス　好川　哲人

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前回はＰＭＯのタイプとメリットについて述べました。これらのメリットを実現するためのＰＭＯの機能の見方はさまざまです。これは経営組織の見方がさまざまなことと全く同じ理由です。PMstyleでは、プロジェクトマネジメントオフィスの機能を以下の５つのカテゴリーに分けて考えています。

カテゴリーと２０のマネジメント項目

（１）ＰＭ実行マネジメント
（２）ＰＭ基盤マネジメント
（３）リソースインテグレーション
（４）プロジェクト運営技術の支援
（５）ビジネス・アライメント

以下、それぞれのカテゴリーの機能を簡単に説明してきましょう。

（１）ＰＭ実行マネジメント
ＰＭ実行マネジメントは文字通り、組織がプロジェクトマネジメントを実行していくために必要なマネジメントで、
　・組織としての標準プロジェクトマネジメントの手法を確立する
　・手法に合わせたツールを整備する
　・標準工数とメトリクスを整備する
　・プロジェクトで得られた知見のマネジメントを行う
などを行う機能です。
ここで、マネジメントになっていることに注意してください。ＰＭＯの仕事というと支援だと思いがちですが、そんなことはありません。「マネジメント」を行うのがＰＭＯなのです。

（２）ＰＭ基盤マネジメント
もう一つのマネジメントはプロジェクトマネジメントの基盤に対するマネジメントです。基盤という考え方は分かりにくいかもしれませんが、組織としてプロジェクトマネジメントとスムーズに運営するための、機構、仕組み、ガバナンス、設備などのマネジメントを意味しています。基盤に対するマネジメント活動としては
　・プロジェクトガバナンスのマネジメント
　・人や組織、プロセス成熟度のアセスメント
　・機構や仕組みのマネジメント
　・施設や設備のマネジメント
などが行われます。

（３）リソースインテグレーション
PMstyleでは、リソースに関する機能をすべて一つのカテゴリー、リソースインテグレーションに集めて整理していますリソースインテグレーションはプロジェクトに必要なリソースの管理、開発、準備などを行うマネジメントです。このためには
　・リソースマネジメント
　・トレーニングと教育
　・キャリアマネジメント
　・チーム形成
といったマネジメント活動が必要になります。

（４）プロジェクト運営技術の支援
この機能が唯一のプロジェクトに対する直接的な支援（マネジメント）機能です。平たくいえば、プロジェクトマネジメントの手法の適用を支援するのがこのカテゴリーです。
ＰＭＯはこのために
　・メンタリング制度による支援
　・計画サポート
　・プロジェクトリカバリーの支援
　・プロジェクト監査
などを行います。

（５）ビジネスアライメント
ビジネスアライメントも分かりにくい機能ですが、ＰＭＯが組織のマネジメントの一端を担うのであれば、何らかの形でビジネスの入りこんでいく必要があることから想定されている機能です。その入り口は
　・プロジェクトポートフォリオマネジメント
であり、また、そのために
　・顧客リレーションシップマネジメント
　・ベンダーリレーションシップマネジメント
などを行う必要です。その上で、
　・ビジネスパフォーマンスマネジメント
を行っていく必要もあります。

　　　
　　　図：ＰＭＯの機能体系

次回からは、それぞれのマネジメントについて、実際にはどのようなことをすればよいかを説明していきます。

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• 第１回　プロジェクトマネジメントオフィスのメリットと効果（2007.05.28）

著者紹介

好川哲人、ＭＢＡ、技術士
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー
１５年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。プロジェクトマネジメントを中心にした幅広いコンサルティングを得意とし、多くの、新規事業開発、研究開発、商品開発、システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。
１万人以上が購読するプロジェクトマネジャー向けのメールマガジン「PM養成マガジン（無料版）」、「PM養成マガジンプロフェッショナル（有料版）」や「コンセプチュアル・マネジメント（無料」、書籍出版、雑誌記事などで積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。

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