現場レベルのＰＭＯのメリットは、現場の抱えるプロジェクトマネジメントの問題に対して適切な解決手段を提供することであり、経営レベルのＰＭＯは自社の経営にどれだけメリットを提供するかである

第１回　プロジェクトマネジメントオフィスのメリットと効果（2007.05.28）

プロジェクトマネジメントオフィス　好川　哲人

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■ＰＭＯの３つのタイプ

プロジェクトマネジメントオフィス（ＰＭＯ）のタイプは大きく分けると３つあります。
　　　
　　　　　図：ＰＭＯの種類

一つ目は企業のプロジェクトマネジメント戦略を背景に、その戦略実現を目的としたサービスを全社に提供することをミッションとするＰＭＯです。このＰＭＯの主な役割は、プロジェクトマネジメントの手法を導入する、ツールを導入する、標準化を行う、ポートフォリオを導入する、といったもので、コーポレイトＰＭＯ（ＣＰＭＯ）、エンタープライズＰＭＯ（ＥＰＭＯ）などと呼ばれます。

二つ目は組織内の特定の機能を果たすＰＭＯです。最もよく見かけるのはリソースインテグレーション機能を果たすＰＭＯですが、このほかにも品質マネジメントや、調達マネジメントなどの機能を果たすことも多いようです。このタイプのＰＭＯは機能型ＰＭＯと呼ばれることがあります。

このようなタイプのＰＭＯの実現方法はさまざまです。

もっとも多いのは、事業部やリージョンなどの特定の組織において、ＣＰＭＯの戦略実行の際に、戦術を担当する組織として作るケースです。このようなＰＭＯは、ＣＰＭＯの戦略の自部門での展開のプラニング、標準やツールのカスタマイズなどを行います。また、部門でのベストプラクティスを作って展開しているケースも多く見受けられます。いわゆるＰＭＯという言葉はこのタイプのＰＭＯを指すことが多いようです。

もっと現場に密接したＰＭＯとしては、手法や標準、あるいはツールを使ったプロジェクトマネジメントのオペレーションの支援をするＰＭＯがあります。支援の仕方も、コンサルティングの形もあれば、計画やプロジェクトのレビューといった形で行うこともあります。また、プロジェクトマネジメントの監査を行い、標準どおりにプロジェクトマネジメントが行われていることを確認するような役割を果たすケースもあります。このようなＰＭＯはプロジェクトサポートオフィス（ＰＳＯ）と呼ばれます。

さらにもっと現場密接型としては、プロジェクトに参加してプロジェクトマネジメントの一部を担当するようなＰＭＯもあります。プロジェクトオフィスという言い方をするＰＭＯがこれです。このタイプのＰＭＯの場合、計画書の作成などのドキュメントワーク、コミュニケーションマネジメントなどを担当するケースが多いようです。

三番目のタイプは、顧客など、外部組織のコントロールやコミュニケーションの推進を促進するＰＭＯです。例えば、ＳＩ企業などが、同じ顧客と複数のプロジェクトを実施していく場合に、テンポラリーな組織としてプロジェクトマネジメントオフィスを設置します。このタイプのＰＭＯは多いようです。このタイプは外部ＰＭＯと呼ばれます。

一口にＰＭＯといっても上のような種類があることを考えてみますと、ＰＭＯの設立に対してどのようなメリットがあるかということも少し整理して考える必要があります。ここでは、現場レベルの話と経営レベルの話しに分けて考えて見ましょう。


■現場レベルのＰＭＯのメリット

まず、現場レベルの議論です。現場レベルで、ＰＭＯが効果が出るかどうかは、現場の抱えるプロジェクトマネジメントの問題に対して、ＰＭＯがどれだけ適切な問題解決手段になっているかに尽きると考えられます。一般的に期待しているのは

・プロジェクト計画の高品質化
・リソース確保の迅速化
・経験を踏まえた問題解決
・コミュニケーションの活性化
・リスクの早期発見


などです。


■経営レベルのＰＭＯのメリット

経営レベルで共通的に見られるメリットには以下のようなものがあります。

・プロジェクトマネジメントオペレーションの標準化
・企業として全体最適を実現できる意思決定
・リソースの有効活用
・品質の保証されたプロジェクト情報への早いアクセス
・エグゼクティブ（マネジメント）サポートの軽減
・現実的な業務プライオリティの運用
・リーダー人材、および、将来的な経営人材の育成


などをあげることができるでしょう。

逆にいえば、効果的かどうかというのは、これらのメリットが自社の経営、あるいは現場マネジメントとして大きなメリットになるかどうか次第だといえます。

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• 第２回　プロジェクトマネジメントオフィスの機能体系（2008.04.10）

著者紹介

好川哲人、ＭＢＡ、技術士
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー
１５年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。プロジェクトマネジメントを中心にした幅広いコンサルティングを得意とし、多くの、新規事業開発、研究開発、商品開発、システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。
１万人以上が購読するプロジェクトマネジャー向けのメールマガジン「PM養成マガジン（無料版）」、「PM養成マガジンプロフェッショナル（有料版）」や「プロジェクト＆イノベーション（無料」、書籍出版、雑誌記事などで積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。

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