サーバント・リーダーシップ / PMstyleコラム

◆サーバント・リーダーシップ

今回は、サーバント・リーダシップについてですが、突然３回目のコラムになっています。

１回目と２回目はホームページにアップされていますので、よろしければ、ご覧ください。

第１回　プロジェクトにおけるリーダシップとは

 第２回　プロジェクトにおけるリーダーシップ、そのタイプ

 リーダシップとは他者に影響を与えるプロセス

であり、サーバントとは、直訳すれば、奉仕する、仕える、尽くすという意味です。

つまり、サーバント・リーダーシップとは、奉仕し、仕え、尽くしながら他者に影響を与えるプロセスという意味になります。プロジェクトにおいて、何のためにリーダシップを発揮するのかを鑑みますと、プロジェクトを成功させるため、プロジェクトの目的を達成するためです。

すると、サーバント・リーダーシップは、プロジェクトの目的を達成するためにサーバントすることになり、５Ｗ２Ｈでまとめてみますと、次のようになります。

ＷＨＹ（なぜ）：プロジェクトの目的を達成するために
ＷＨＯ（誰が）：リーダーが、プロジェクトマネジャーが
ＷＨＡＴ（何を）：プロジェクト実施の支援を
ＷＨＥＮ（いつ）：いつも、随時、困ったときに
ＷＨＥＲＥ（どこで）：プロジェクトを実施している場所で
ＨＯＷ（どのようにして、どうする）：尽くしながら行う
ＨＯＷ　ＭＵＣＨ（いくらの費用で）：無償で

通常、考えられがちなグイグイ引っ張っていくリーダーとの違いは、尽くしながら支援を行うところです。

尽くしながら支援を行うとは、言いなりになって手伝うという意味ではなく、愛情を持って、成長を信じて、背中を押してあげるということだそうです。

「サーバント・リーダーシップ入門」では、リヤカーを引くのではなく、リヤカーを後ろから押すように、メンバーを支えることであると記述されています。

また、そのために必要なこととして、ビジョン（方向性）を明確に示し、注意すべき着眼点（リスク）を把握し、優先順位とシナリオを示しながら進むべきであるとも書かれています。

子供を育てるような、生徒を教育するような感覚で、背中を押してあげてみませんか。

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著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。