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第３２回　プロジェクトをシステム的に捉えることからすべては始まる （2009.09.28）

プロジェクトマネジメントオフィス　好川　哲人

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◆ＣＭＭＩ、ＯＰＭ３（Ｒ）

道草を食いすぎた。そろそろ、成熟度の話に入っていこう。成熟度の最初のレベルとは何だろうか？

ちなみに、ＣＭＭＩでは

レベル１：初期（INITIAL）；予測できず，そして貧弱なコントロール
レベル２：反復できる（Repeatable）；これまでに習得した仕事を反復できる
レベル３：定義された（Defined）；プロセス特性が記述され，正しく十分に理解される
レベル４：管理された（Managed）；プロセスが計測され，コントロールされる
レベル５：最適化する（Optimizing）；プロセス改善に集中する

というレベル設定がある。また、ＯＰＭ３（Ｒ）では、プロジェクトマネジメントの成熟は、ＰＰＰ／ＳＭＣＩと呼ばれるもので、成熟度をプロセスとガバナンスで表現している。
プロセスについては、

　　Ｓ：標準化
　　Ｍ：計測化
　　Ｃ：コントロール化
　　Ｉ：継続的改善

の４レベルで規定するととにも、ガバナンスを

　　Ｐ：プロジェクト
　　Ｐ：プログラム
　　Ｐ：ポートフォリオ

の３レベルで規定している。

その上で、成熟するとは単にプロセスが標準化から計測、コントロールと向上していくだけではなく、ガバナンスがプロジェクト単体から、プログラム、ポートフォリオと広範囲化していくことだと定義している。

ＣＭＭＩにはＣＭＭＩ、ＯＰＭ３（Ｒ）にはＯＰＭ３（Ｒ）のレベル感があるが、それはとりあえず、無視をして、何が本質なのかという議論をしてみたい。


◆最初のステップはシステム的にプロジェクトを捉える

まず、プロジェクトマネジメントをしているといえる最初のステップは、プロジェクトをシステム的に扱えているかどうかである。ご承知の通り、プロジェクトには、ＱＣＤＳというベースラインがあり、この間に依存関係がある。たとえば、納期通りに終わっても品質が悪ければ意味がない。コストを押さえることができても、スケジュールが悪ければ意味がない。

このようにベースライン間には基本的にコンフリクトがあるので、コンフリクトのバランスをとるためのマネジメントとして、プロジェクトマネジメントが必要である。

こんなことはできているだろうと思われるかもしれないが、考えが甘いのではないだろうか？品質至上主義などと謳っている会社は、あきらかにプロジェクトがシステムであることを理解していない。品質とＳＣＤのバランスをとっているわけではなく、品質を固定しておいて、ＳＣＤを現実調和しているだけだ。これはマネジメントとはいえない。

もし、たとえば、ロケットの開発ようにマネジメントポリシーとして品質絶対なのであれば、それに見合うＳＣＤを確保する。これがマネジメントである。

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• 一覧
• 第３１回　ロバストなプロジェクトを実現する （2009.09.14）
• 第３３回　標準化とは成功予測をすること（2009.10.06）

著者紹介

好川哲人、ＭＢＡ、技術士
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー
１５年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。プロジェクトマネジメントを中心にした幅広いコンサルティングを得意とし、多くの、新規事業開発、研究開発、商品開発、システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。
１万人以上が購読するプロジェクトマネジャー向けのメールマガジン「プロジェクトマネジャー養成マガジン」や「プロジェクト＆イノベーション（無料」、書籍出版、雑誌記事などで積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。

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