イノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、ＰＭＯについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。

第４４回　プロジェクト品質の４つの柱（2013/06/21）

プロジェクトマネジメントオフィス　鈴木　道代

• Tweet
• 

◆プロジェクト品質の４つの柱

これまで、プロジェクト品質の家やトレードオフマトリクスについて、書いてきました。

プロジェクト品質の家
（１）　（２）　（３）　（４）　（５）　（６）　（７）　（８）　（９）

トレードオフマトリクス

本号では、プロジェクト品質を語る上での４つの柱について、書いていきます。

プロジェクト品質とは、成果物の品質を向上させるためのマネジメントの品質です。

また、マネジメントは、目標があって、それを達成するためにＰＤＣＡサイクルを回して、その目標を達成するために行うものと言われています。
そして、プロジェクト品質は、プロジェクトマネジメントの品質と同義です。

それでは、プロジェクトマネジメントとは何かと言いますと、

ＰＭＢＯＫ（Ｒ）では、
ＰＤＣＡサイクルとして、
５つのプロセス群（立上げプロセス群、計画プロセス群、実行プロセス群、監視・コントロールプロセス群、終結プロセス群）があり、
マネジメントの対象としての９つの知識エリア（統合、スコープ、タイム、コスト、
品質、人的資源、コミュニケーション、リスク、調達）があります。

そして、それぞれの知識エリア毎に計画を立て、計画に従って実行・コントロールします。

そこで、プロジェクト品質の視点からマネジメントを考えてみますと、それぞれの知識エリアの目標を立て、それをＰＤＣＡサイクルを回すことによって実現していくこととなります。

また、プロジェクト品質は最終的に成果物の品質を向上させるため、そして顧客満足を向上させるために行うものです。

そして、顧客満足を向上させるために、プロジェクト品質のマネジメントでは、５つのプロセス群において、次の４つの視点からマネジメントを行います。

『４つの視点』
・顧客満足
・プロセス改善
・客観的な管理
・自律的管理

『顧客満足』を達成するために、継続的に『プロセス改善』を行い、その際には、データによる『客観的な管理』を『自律的な管理』にて、プロジェクト品質のマネジメントを行います。

それでは、それぞれのプロセス群において、４つの視点から行うことについては、次回から書いていきます。


◆プロジェクト品質に関するセミナーを開催します
╋【開催概要】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
◆プロジェクト監査の理論と実際　　　　　　　　　 　 　　　 ◆3.5PDU's　
　　日時・場所：【Zoom】2024年 05月 14日（火）13:30-17:00（13:20入室可）
　　　　　　　※ZOOMによるオンライン開催です。
　　　　　　　※少人数、双方向にて、演習、ディスカッションを行います
　　講師：鈴木道代（プロジェクトマネジメントオフィス、PMP，PMS）
　　詳細・お申込　https://pmstyle.biz/smn/pm_audit.htm
　　主催　プロジェクトマネジメントオフィス、PMAJ共催
　※Youtube関連動画「プロジェクト品質向上のためのプロジェクト監査」
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
　　【カリキュラム】
　　　１．プロジェクト品質とは
　　　２．プロジェクトマネジメント品質向上への取り組み事例
　　　３．プロジェクト監査と進め方
　　　４．事例に見るプロジェクト監査の活用法
　　　５．プロジェクト監査の視点
　　　６．監査の実際
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋

• 一覧
• 第４３回　トレードオフマトリクス（2013/05/24）
• 第４５回　要求事項トレーサビリティ・マトリックス（2013/07/19）

著者紹介

鈴木道代、PMP、PMS
株式会社プロジェクトマネジメントオフィス、PMstyleプランナー
神戸大学工学部卒業後、アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。
その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。
2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。

メルマガ紹介

本連載は、ＰＭ養成マガジン購読にて、最新記事を読むことができます。